Levertijd
Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Er zijn aantal mogelijkheden:
• Binnen 5 tot 10 werkdagen.
• Binnen 10 tot 15 werkdagen.
Het is ook mogelijk om uw bestelling af te halen bij onze zagerij. U ontvangt dan een bericht zodra uw materialen op maat zijn gemaakt.
Bestelling maatwerk
De verwachte levertijd van hardstenen dorpels , vensterbanken op maat of al onze andere maatwerk Belgisch hardstenen en composiet producten is afhankelijk van het product en daarnaast afhankelijk van eventueel maatwerk . Na een online bestelling neemt een medewerker van Natuursteen Express contact met u op, om een specifieke afleverdatum te bespreken.
Levering Natuursteen Express betreft de begane grond.
De uitgangspositie van onze transporteur is altijd om uw bestelling zo dicht mogelijk bij het aangegeven adres te bezorgen. Aangezien uw bestelling veelal op pallets geleverd wordt, die eventueel gelost worden met een kooiaap of palletwagen, bepaalt de transporteur per specifieke situatie tot in hoeverre dit mogelijk is. De specifieke situatie en het te berijden terrein is hierbij bepalend. Levering van vensterbanken en dorpels natuursteen of composiet of andere natuursteen producten vindt altijd plaats op de begane grond.
Niet aanwezig bij levering Natuursteen Express
Moet iemand de bestelling van de Natuursteen Express persoonlijk in ontvangst nemen?
Indien er niemand op locatie aanwezig is, zal de bestelling van uw dorpel, raamdorpel of vensterbank van Belgisch natuursteen of composiet of andere bestelde hardsteen producten op de meest geschikte plek geplaatst worden. Indien u van te voren aangeeft dat er niemand aanwezig is, kunt u alvast de voorkeursplek aangeven, zodat de chauffeur hier rekening mee kan houden. Uiteindelijk zal de chauffeur op eigen inzicht de beste plek kiezen om uw bestelling te plaatsen. Tevens maakt de chauffeur hier een foto van.
Wij verzoeken u om uw bestelling binnen 1 werkdag te controleren en eventuele opmerkingen tijdig aan te leveren per e-mail.